1 Aspek Pemenuhan 1 - Standar Pelayanan
6.1.A Penetapan Standar Pelayanan
6.1.B Maklumat Standar Pelayanan
6.1.C Reviu dan Perbaikan Standar Pelayanan
6.1.D Publikasi SP dan Maklumat
2 Aspek Pemenuhan 2 - Budaya Pelayanan Prima
6.2.A Upaya Peningkatan Kemampuan dan/atau Kompetensi tentang Penerapan Budaya Pelayanan Prima
6.2.B Informasi Pelayanan Mudah Diakses berbagai Media
6.2.C Sistem Pemberian Penghargaan dan Sanksi bagi Petugas Pelayanan
6.2.D Sistem Pemberian Kompensasi kepada Penerima Layanan bila Layanan Tidak Sesuai Standar
6.2.E Sarana Layanan Terpadu/Terintegrasi
6.2.F Inovasi Pelayanan
KEP 52 DUKOPS POLRI & DIREKTIF KAPOLRI
KEP INOVASI SELARAS
KEP INOVASI JITU
KEP INOVASI WEB ZI
KEP INOVASI PIPK
KEP INOVASI DIPA
KEP INOVASI BTPKLW
KEP INOVASI PERWABKEU
KEP INOVASI TELITI
KEP INOVASI SDM
KEP INOVASI JELI
KEP INOVASI HARMONI
KEP INOVASI PHLN
KEP INOVASI BIA
KEP INOVASI PNBP
KEP INOVASI KLOP
KEP INOVASI TELAK
KEP INOVASI MONITORING
KEP INOVASI WEBSITE
KEP INOVASI SIPUMA
KEP INOVASI ASET
KEP INOVASI VAKSINATOR
3 Aspek Pemenuhan 3 - Pengelolaan Pengaduan
6.3.A Media Pengaduan Dan Konsultasi Pelayanan Yang Terintegrasi Dengan SP4N-Lapor
6.3.B Unit Yang Mengelola Pengaduan Dan Konsultasi Pelayanan
6.3.C Evaluasi Atas Penanganan Keluhan/Masukan Dan Konsultasi
LAPORAN ANEV & TINJUT DUMAS 2024
VI.3.C ABSENSI RAPAT ANEV DUMAS TW I TA 2024
VI.3.C FOTO DOKUMENTASI ANEV DUMAS
VI.3.C LAPORAN ANEV DUMAS TW I TA 2024
VI.3.C LAPORAN DUMAS TW I 2024
VI.3.C NOTULENSI RAPAT ANEV DUMAS TW I TA 2024
VI.3.C REKAPAN PENANGANAN DUMAS
VI.3.C UNDANGAN ANEV DUMAS TW I TA 2024
4 Aspek Pemenuhan 4 - Penilaian Kepuasan Terhadap Pelayanan
6.4.A Survey Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan
6.4.B Hasil Suvei Kepuasan Masyarakat Dapat Diakses Secara Terbuka
6.4.C Tindak Lanjut Atas Hasil Suvei Kepuasan Masyarakat
5 Aspek Pemenuhan 5 - Pemanfaatan Teknologi Informasi
6.5.A Menerapkan Teknologi Informasi Dalam Memberikan Layanan
6.5.B Membangun Database Pelayanan Yang Terintegrasi
6.5.C Perbaikan Secara Terus Menerus
6 Aspek Reform 1 - Upaya dan/atau Inovasi Pelayanan Publik
6.6.A Upaya dan/atau inovasi telah mendorong Perbaikan Pelayanan Publik
KEP INOVASI MONITORING
KEP INOVASI TELAK
KEP INOVASI KLOP
KEP INOVASI PNBP
KEP INOVASI BIA
KEP INOVASI PHLN
KEP INOVASI HARMONI
KEP INOVASI JELI
KEP INOVASI PIPK
KEP INOVASI DIPA
KEP INOVASI BTPKLW
KEP INOVASI PERWABKEU
KEP INOVASI TELITI
KEP INOVASI SDM
KEP INOVASI WEB ZI
KEP INOVASI JITU
KEP INOVASI SELARAS
KEP INOVASI WEBSITE
KEP INOVASI SIPUMA
KEP INOVASI ASET
KEP 52 DUKOPS POLRI & DIREKTIF KAPOLRI
SCREENSHOOT INOVASI
DATA KUANTITATIF CAPAIAN PELAYANAN TW III 2024
DATA KUANTITATIF CAPAIAN PELAYANAN TW II 2024
DATA KUANTITATIF CAPAIAN PELAYANAN TW I 2024
DATA KUANTITATIF CAPAIAN PELAYANAN TW IV 2024
6.6.B Upaya dan/atau inovasi pada perijinan/pelayanan telah dipermudah
KEP 52 DUKOPS POLRI & DIREKTIF KAPOLRI
KEP INOVASI SELARAS
KEP INOVASI JITU
KEP INOVASI WEB ZI
KEP INOVASI PIPK
KEP INOVASI DIPA
KEP INOVASI BTPKLW
KEP INOVASI PERWABKEU
KEP INOVASI TELITI
KEP INOVASI SDM
KEP INOVASI JELI
KEP INOVASI HARMONI
KEP INOVASI PHLN
KEP INOVASI BIA
KEP INOVASI PNBP
KEP INOVASI KLOP
KEP INOVASI TELAK
KEP INOVASI MONITORING
KEP INOVASI WEBSITE
KEP INOVASI SIPUMA
KEP INOVASI ASET
KEP INOVASI VAKSINATOR
REKAP JUMLAH PERIZINAN - PELAYANAN
LAPORAN INOVASI PELAYANAN_V (BEFORE-AFTER)
REKAP JUMLAH PERIZINAN - PELAYANAN YANG DIPERMUDAH
7 Aspek Reform 2 - Penanganan Pengaduan Pelayanan dan Konsultasi
6.7.A Penanganan pengaduan pelayanan dilakukan melalui berbagai kanal/media secara responsif dan bertanggung jawab